Kokemuksia Hotspot Shieldistä

Varteenotettava VPN-vaihtoehto satunnaiselle käyttäjälle, joka tahtoo päästä käsiksi maantieteellisesti rajoitettuun sisältöön. Kyseenalaiset yksityisyydensuojakäytännöt ja sijainti eivät saa kuitenkaan kiitosta. Lue lisää perusteellisesta Hotspot Shieldin arvostelustamme.

Hotspot Shield -arvostelussamme tutustumme AnchorFreen vuosikymmen sitten lanseeraamaan erittäin tunnettuun VPN:ään (virtuaaliseen yksityisverkkoon). Ilmaisen VPN-palvelun suosio on tuonut tälle palvelulle maailmanlaajuisesti huikeat 650 miljoonaa käyttäjää viime vuosina. Näistä vain murto-osalla on VPN:n premium-tason tilaus.

Viime vuosi ei ollut todellakaan paras Hotspot Shieldin kannalta. Uskottavat lähteet (Centre for Democracy and Technology sekä Carnegie Mellon University) syyttivät sitä käyttäjien tietojen urkkimisesta ja myymisestä mainostajille. Vaikka yritys vakuutti väitteiden olevan perättömiä ja ehdottomasti virheellisiä, syytökset voivat jättää pysyvät jäljet.

Jos matkustat paljon tai sinua kiinnostaa vain maantieteellisesti rajoitetun musiikin ja sisällön suoratoisto, tämä brändi saattaa sopia sinulle.

Katsotaan, miten tämä VPN-palveluntarjoaja pitää pintansa perusteellisessa Hotspot Shieldin arvostelussa.

Yleiskatsaus

Tietoturva ja yksityisyys: onko Hotspot turvallinen käyttää?

Hotspot Shieldissä on seuraavat turvallisuusominaisuudet:

• tehokas tappokytkin
• IPv6- ja WebRTC-tietovuotosuojaus
• oma Catapult Hydra -protokolla
• jaettu tunnelointi
• suojaus haittaohjelmilta

Muutettavia asetuksia ei juurikaan ole, kun käytät mitä tahansa Hotspotin asiakaspalvelimista. Voit kuitenkin tehdä tähän palveluun asetuksen, jolla se yhdistyy automaattisesti VPN-palvelimeen, kun laitteesi luo yhteyden julkiseen langattomaan alueeseen esimerkiksi kahvilassa tai kirjastossa.

Tässä palvelussa on lisäksi pilvipohjainen suojaus haittaohjelmilta, mikä takaa sinulle turvallisemman virtuaalisen kokemuksen. Tämä pätee esimerkiksi silloin, kun selaat maantieteellisesti rajoitettua sisältöä.

Jäämme kaipaamaan tukea OpenVPN-protokollalle, joka on yksi turvallisimmista ja nopeimmista salatun internetliikenteen kanavista.  Hotspot hyödyntää kuitenkin omaa patentoitua VPN-protokollaansa nimeltään Catapult Hydra Protocol.  Tämä protokolla ei  itse asiassa ole uusi: se on enemmänkin TLS:n ja OpenSSL:n muokkaus tai parannus.

On kuitenkin tärkeää todeta, että Hotspot Shieldin meriitit käyttäjien tietojen ja yksityisyyden suojaamisessa ovat melko heppoiset.

Hotspotin tietosuojaongelmat

Vuonna 2017 Center for Democracy & Technology teki ilmoituksen, jossa se syytti yhtiötä ”yhteyksien lokitietojen keräämisestä ja säilyttämisestä sekä kolmannen osapuolen seurannan käytöstä kohdennettua mainontaa varten.” AnchorFreen toimitusjohtaja David Gorodyansky väitti syytteiden olevan tuulesta temmattuja.

Hotspot Shield ei luo lokitietoja tai säilytä niitä henkilökohtaiseen tunnistamiseen johtavista tiedoista tai mistään muustakaan tiedoista, jotka voidaan yhdistää johonkuhun suoraan.

Näin tietosuojakäytännössä sanotaan toistuvasti. Silti vaikuttaa siltä, että tämä VPN-palveluntarjoaja todella luo lokitiedostoja yhteyksistä (niin kutsutut kootut tiedot), esimerkiksi tietoja vierailemistasi verkkosivustoista ja käyttämistäsi verkkoviestinnän sovelluksista.

Viime aikoina turvallisuusalan tutkija Paulos Yibelo väitti löytäneensä suuren turvallisuusvian, joka saattaa johtaa yleisten tietojen, kuten käyttäjän maan, paljastumiseen. Hän kykeni saamaan selville käyttäjien sijainnin saamiensa tietojen perusteella.

Hän kertoi lisäksi kyenneensä ajoittain selvittämään todellisen IP-osoitteen, minkä AnchorFree väitti kuitenkin olevan mahdotonta, sillä heidän ohjelmoijansa olivat osaltaan tutkineet turvallisuusvian ja korjanneet sen.

Säilyttääkö Hotspot Shield lokitietoja?

Emme voi kuitenkaan suositella Hotspot Shieldiä muiden ongelmien vuoksi: näitä ovat esimerkiksi palvelun invasiiviset tietokäytännöt.

Yrityksen korjatussa tietosuojakäytännössä sanotaan näin:

”Saatamme kerätä tietoja seuraavista: laitteen tunnistetiedot, selaintyypit, laitetyypit ja -asetukset, käyttöjärjestelmän versiot, mobiili-, langaton ja muu verkko (esimerkiksi internetin palveluntarjoajan nimi, operaattorin nimi ja signaalin vahvuus) sekä sovellusversion numerot.”

Yritys vakuuttaa, ettei se jaa mitään tietoja kolmansien osapuolten tai valtioiden kanssa, mutta  ”tietosi voivat kuitenkin olla kolmannen osapuolen sisällöntarjoajan saatavilla”.

Vielä yksi huolenaihe yksityisyydensuojasta kiinni pitävälle käyttäjälle on, että Hotspot Shieldin päätoimipaikka sijaitsee Yhdysvalloissa. Yhdysvallat valvoo eniten koko maailmassa – se on Five Eyes -liittoutumankin valvova silmä.

Suoraan sanottuna voimme suositella tätä VPN-palvelua ainoastaan siinä tapauksessa, ettet oikeastaan välitä parhaasta mahdollisesta anonymiteetistä verkossa. Katsotaan, mitä muuta Hotspot Shieldin arvostelussamme ilmeni.

Nopeus ja tehokkuus

Kilpailijoiden 8–12 sekunnin keskiarvoon verrattuna Hotspot Shield pystyy luomaan yhteyden palvelimiinsa noin 2 sekunnissa. Tätä voidaan kutsua nopeaksi!

Kuten mainitsimme, tämä VPN hyödyntää omaa Catapult Hydra -protokollaansa, minkä tulisi kaksinkertaistaa suurten tiedostojen latausnopeudet. Tämä saadaan aikaan luomalla monia datakanavia nopeuden ja luotettavuuden lisäämiseksi.

Teimme nopeustestimme seuraavilla lähtönopeuksilla:

Nämä olivat tulokset, kun loimme yhteyden maailman eri alueisiin:

Yhdysvallat

• Lataus palvelimelta: 149 Mbit/s (47 %:n lasku)
• Lataus palvelimelle: 30 Mbit/s (88 %:n lasku)

Iso-Britannia

• Lataus palvelimelta: 106 Mbit/s (62 %:n lasku)
• Lataus palvelimelle: 72 Mbit/s (72 %:n lasku)

Kiina

• Lataus palvelimelta: 161 Mbit/s (42 %:n lasku)
• Lataus palvelimelle: 15 Mbit/s (94 %:n lasku)

Japani

• Lataus palvelimelta: 215 Mbit/s (24 %:n lasku)
• Lataus palvelimelle: 13 Mbit/s (95 %:n lasku)

Tämä palveluntarjoaja ei ehkä voita vuoden 2019 nopein VPN -palkintoa, mutta arvostelumme paljastaa, että kyseessä on ehdottomasti yksi nopeimmista palveluista, joita saatavilla on.

Palvelimen kattavuus

Hotspot Shieldillä on yli 1800 palvelinta yli 80 maassa ympäri maailmaa. Luvut ovat vaikuttavia erityisesti kilpailijoihin verrattuna.

Esimerkiksi NordVPN:llä on yli 6400 palvelinta yli 111 maassa ja ExpressVPN:llä on yli 3000 palvelinta yli 105 maassa.

Helppokäyttöisyys ja monen alustan tuki

Hotspot Shield tukee seuraavia alustoja:

• Windows
• macOS
• Android
• iOS
• Chrome

Ikävä kyllä se ei tue reitittimiä, pelikonsoleita tai Amazon Fire TV Stickiä.

Sovellusten lataus ja asennus käyvät melko helposti, ja käyttöliittymä on suoranainen paratiisi VPN-alan untuvikolle, joka tahtoo päästä nopeasti käsiksi lukittuun sisältöön. Se voi kuitenkin tehdä pienemmän vaikutuksen edistyneeseen käyttäjään, joka jää kaipaamaan suurempaa vapautta yksityisyydensuoja-asetusten tekemiseen.

Oletusarvona on, että Hotspot Shield käynnistyy automaattisesti Windowsin kanssa. Voit muuttaa asetusta tästä.  IP-tietovuotosuojaus on lisäksi päällä automaattisesti, mutta voit kytkeä sen pois päältä. Voit lisäksi laittaa tappokytkimen päälle tai pois tästä halutessasi.

Settings (asetukset) -valikosta voit lisäksi laittaa VPN:n päälle erityisille verkoille:

• Epäluotettavat langattoman verkon alueet (oletuksena päällä)
• Luotettavat langattoman verkon alueet
• Muut

Hotspot Shieldin käyttö ilmaiseksi

Koska VPN:n aloitteleville käyttäjille ei välttämättä ole selvää, miten tätä sovellusta voi käyttää ilmaiseksi, omistamme asialle kokonaisen osion Hotspot Shield -arvostelussamme.

Ensinnäkin virallisella verkkosivulla on saatavilla lukuisia vaihtoehtoja, joiden avulla voit ladata haluamasi asiakaspalvelimen. Vaikka siellä onkin erilliset painikkeet tai linkit Premium- ja Free-versioille, päädyt kuitenkin lataamaan aina saman version. Tämä voi hämmentää.

Miksi? Voit napsauttaa Start 7-day trial (aloita 7 päivän kokeilu) -painiketta tai voit napsauttaa Sign in  (kirjaudu sisään) -linkkiä. Sivulla ei ole kuitenkaan selvää linkkiä tai painiketta ilmaista VPN-versiota varten.

Otimme yhteyttä reaaliaikaiseen chat-tukeen, jossa meille kerrottiin, miten Hotspot Shieldin ilmaiskäyttö luonnistuu.

Kun olet asentanut asiakaspalvelimen, tervetulonäytössä on olemattoman pieni harmaa nuoli sovellusikkunan vasemmassa yläkulmassa. Tätä nuolta napsauttamalla ohitat näytön ja voit vihdoin aloittaa ilmaisen VPN:n käytön.

Niin saat ilmaisversion. Hotspot Shieldin ilmaisversiossa on tietysti rajoituksia, joista keskustelemme edempänä.

Hotspot Shield Netflixille ja Kodille

Tämä ei todellakaan ole käytännöllistä ilmaisversion avulla. Näkymä on seuraava, jos yrität päästä Netflixiin:

Tässä on hyviä uutisia: Hotspot Shieldin premium-versio sopii Netflixin katseluun. Yhteensopivuudesta ei kuitenkaan anneta pysyviä takeita.

Netflix US, UK ja AU:n suoratoisto sujui ongelmitta. Emme kuitenkaan kyenneet ohittamaan Kanadan ja Japanin palvelinten tunnistuskeinoja. Jos et pääse Netflixiin, verkkosivulla on ohjeita, jotka auttavat.

Jos tahdot löytää vaihtoehdon Hotspot Shieldille, sinun kannattaa tutustua johonkin VPN:ään paras VPN Netflixille  -listaltamme.

Suoratoisto ei tietenkään koske vain Netflixiä. Vaikka 30 % VPN:n käyttäjistä tähtääkin Netflixin katseluun, olemassa on monia muitakin suosittuja mediakeskuksia. Esimerkiksi Hotspot Shield VPN kykenee vapauttamaan BBC iPlayerin sisällön mallikelpoisesti.

Entäpä Kodi?

Teknisesti se on mahdollista, sillä Hotspot Shieldin nopeudet ovat riittävän hyvät tekemään Kodi-kokemuksestasi miellyttävän. Mitä lokikäytäntöön tulee, varoituksen sana on paikallaan.

Maantieteellisesti rajoitetun sisällön ohitus sujuu, mutta laitonta suoratoistoa emme suosittele.

Hotspot Shield P2P- ja torrent-käyttöön

Samoin kuin Netflixin suhteen ilmainen Hotspot Shield ei ole välttämättä paras valinta torrent-käyttöön ja muihin P2P-tiedostonjakotoimiin päivittäisen 500 Mt:n kaistaleveysrajoituksen vuoksi.

Premium-versio saattaa hyvinkin sopia sinulle, sillä se tarjoaa enemmän palvelinvalintoja ja rajattoman kaistanleveyden – nopeuksista puhumattakaan. Catapult Hydra on erinomainen valinta, mikäli yhteys on hidas tai epävakaa.

On lisäksi tärkeää mainita, että tämä palvelu (sekä ilmais- että maksulliset versiot) suojaa myös haittaohjelmilta, epäilyttäviltä kolmannen osapuolen mainoksilta ja tietojen kalastelulta.

Asiakastuki

Hotspot Shieldillä on seuraavat tukivaihtoehdot:

• Usein kysytyt kysymykset
• Tietämyskanta
• Tukipyyntö
• Reaaliaikainen chat-tuki 24/7

Tätä Hotspot Shieldin arvostelua kirjoittaessamme meidän piti käyttää Hotspotin reaaliaikaista chat-tukea eri ongelmien ratkaisemiseksi. Tuki oli ystävällistä ja hyödyllistä – ja lisäksi melko ripeää! Muutamat vastauksista olivat tietysti valmiita, mutta yleisesti ottaen ne tyydyttivät.

Voit myös yrittää käyttää Support (tuki) -valikkoa päävalikosta avataksesi usein kysyttyjen kysymysten osion tai lähettää kysymyksen suoraan tukitiimille.

Hinta

Vaikkei olekaan mitään niin edullista kuin ilmainen VPN, useimmat Hotspotin hinnoista ovat melko hintavia:

• 1 kuukausi Premium: $12.99
• 1 vuosi Premium: $7.99 kuussa
• 1 kuukausi Family: $19.99
• 1 vuosi Family: $11.99 kuussa

Kaikki premium-tason tilaukset mahdollistavat 5 samanaikaista yhteyttä.

3 vuoden tilausta ei aina tarjota muiden kanssa. Viimeksi kun tarkistimme, se oli näkyvissä vain Hotspotin ilmaisen VPN:n sivulla.

Hotspot Shieldistä on ilmaisversio, mutta siihen sovelletaan seuraavia rajoituksia:

• Päivittäinen kaistanleveysrajoitus 500 Mt
• Sisältää mainoksia
• Rajoitettu määrä Yhdysvaltain palvelimia, jotka voivat hyvinkin olla virtuaalisia
• Yksi laite
• Ei pääsyä Netflixiin

Tuettuja maksutapoja ovat ainoastaan luottokortit ja PayPal. Ikävä kyllä anonyymiä maksutapaa ei ole.

Saatavilla on 7 päivän ilmaiskokeilu, mutta siihen tarvitaan luottokorttitietojasi, ja ellet peruuta tilausta ajoissa, AnchorFree siirtää sinut automaattisesti kalleimpaan kuukausitilaukseen.

Hotspot Shield tarjoaa yhden pisimmistä korvausjaksoista: sillä on 45 päivän tyytyväisyystakuu. Kaikki huomioon ottaen tämä VPN voi olla vähän hintava suhteessa siihen, mitä se kykenee tarjoamaan kilpailijoihinsa ja etenkin alemman tason tilauksiin nähden.

Lopputulemat

On todella mahtava etu, että Hotspot Shieldillä on ilmaisversio, vaikkakin rajoitettu. Valtaosa 650 miljoonasta asiakkaasta käyttää VPN:n ilmaisversiota. Jos se sopii heille, sinäkin voit olla tyytyväinen asiakas – ellet sitten kaipaa ilmatiivistä verkkosuojaa ja anonymiteettiä.

Emme todellakaan suosittele tätä VPN:ää poliittisille aktivisteille, hakkereille ja muille käyttäjille, joille yksityisyydensuoja on elintärkeä.

Hotspot Shield on ollut olemassa jo vuosikymmenen, ja vaikka se ei olekaan vuoden 2019 nopein VPN, sillä on hienot suoratoistonopeudet, jotka riippuvat sijainnistasi ja yhteyspalvelimestasi.

Toivottavasti tämä Hotspot Shield -arvostelu tuo selkeyttä asiaan. Jos et ole vielä varma, suosittelemme, että luet lisää VPN-arvosteluistamme ja -vertailuistamme.

Mikä on oma kokemuksesi VPN:stä?

Oletko koskaan yrittänyt käyttää Hotspot Shieldiä tai muita VPN-sovelluksia? Millaisen vaikutelman sait? Jäikö jokin tärkeä seikka mainitsematta Hotspot Shieldin arvostelussamme?

Muista: jakaminen on välittämistä!

Jätä kommenttisi alle.